1、不建议私自拆机,以免将自己手机的其他零件弄坏,继而影响保修服务。若手机屏幕存在问题,建议携带购机***前往当地华为售后服务中心进行检测维修。由于手机***用的是一体化模组,所以如果屏幕碎裂了,必须要更换整个前壳组件(包含屏幕和前壳)。
2、进入设置显示互动屏保,若开启建议关闭。如果不能解决,可以进入设置 开发人员选项,看是否打开了保持唤醒状态(或不锁定屏幕),若打开了就关闭。若设置中没有显示开发人员选项,开启方法:进入设置关于手机,连续多次点击版本号直到提示已处于开发人员模式。
3、建议携带购机凭证前往华为客户服务中心检修,通过手机自带的会员服务APP/服务或者登陆华为***可以查询附近的服务中心地址,为避免数据丢失建议进行数据备份(QQ和微信需要单独备份),如果没有进行过备份操作,可能会导致数据丢失。
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